Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Atendimento gentil, mas estrutura e manutenção decepcionantes para um 4 estrelas. Fiquei hospedada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista entre 18 e 22 de agosto. Costumo me hospedar em hotéis Ibis (3 estrelas), mas…

Jessica at the front desk has been a wonderful hostess for the hotel and your city. She is welcoming and kind even though we struggled with Portuguese. She was very patient and made sure we had everything we needed for a…

I just checked in after a long day of work. Although the check-in procedure was unusually slow, the staff were friendly, courteous, and genuinely tried to help. Unfortunately, the room itself has been a major disappoint…

Minha experiência neste hotel foi simplesmente excelente. Desde a chegada fui muito bem recebido e pude perceber o cuidado da equipe em cada detalhe. Gostaria de deixar um agradecimento especial à recepcionista Jessica,…

Tive uma experiência simplesmente excepcional no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Desde a chegada, fui recebido com muito profissionalismo, cordialidade e atenção aos detalhes. O hotel possui excelente estrutura,…

Tive uma excelente experiência durante minha hospedagem. Cheguei ao hotel por volta de 1h da manhã e fui muito bem recebido pelos atendentes Gabriel e Luís, que foram extremamente atenciosos, educados e prestativos, mesm…

The staff here are delightful BUT the internet doesnt work in the rooms, the TVs dont work, there is nowhere to work in the suites if you can work without internet. The breakfast was nearing inedible and the gym / sauna…

Mercure Grand Plaza Paulista cobra como hotel 4 estrelas, mas entrega serviço e estrutura muito abaixo do prometido. Recentemente me hospedei por duas diárias no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel, pagando apr…

We did the checkin in Mercure Grand Plaza today and that is the worse experience we have had in Brazil so far (having stayed in 4 other places on this trip in São Paulo) first they took copies of our passports and made u…

Very gentle employees are not matching nor increasing the evaluation of this really old hotel and it’s installations. Room old and smelled really bad (like suitage and mold combined) with almost no outlets on the room.…